1. Dati dell’operatore
La piattaforma è gestita da LOD Corporation, ID azienda 204881820, responsabile: Tsvetozar Ugrinov, indirizzo: 67 Georgi Benkovski, Pazardzhik, Bulgaria, e-mail: info@lod.bg.
2. Oggetto
La piattaforma mette in contatto gli utenti con hotel, host e altri fornitori di alloggi. Il singolo fornitore è responsabile dell’accuratezza della descrizione, della disponibilità, delle regole della struttura e dell’erogazione del servizio.
3. Registrazione e prenotazioni
Gli utenti devono fornire dati corretti e proteggere l’accesso al proprio account. La prenotazione diventa vincolante in base allo stato visualizzato, al metodo di pagamento e alle condizioni della struttura.
4. Pagamenti
Se viene scelto il pagamento online, il pagamento con carta è elaborato da SumUp. La piattaforma non memorizza i dati completi delle carte. Per il pagamento in struttura valgono le condizioni della struttura.
5. Cancellazioni, rimborsi e no-show
Scadenze, penali e rimborsi sono determinati dalla politica pubblicata della struttura e dalla legge applicabile. Prima della conferma l’utente deve leggere tali condizioni.
6. Proprietari e host
Gli host dichiarano di avere il diritto di offrire la struttura e sono responsabili di permessi, classificazione, imposte e altri obblighi di legge. Gestiscono le camere/unità disponibili e devono mantenere aggiornato il calendario.
7. Contenuti e recensioni
Foto, descrizioni e recensioni non devono violare diritti di terzi, essere ingannevoli o illegali. La piattaforma può moderare, nascondere o rimuovere tali contenuti.
8. Responsabilità
La piattaforma compie ragionevoli sforzi per un funzionamento affidabile, ma non garantisce disponibilità continua in caso di problemi tecnici, fornitori esterni, forza maggiore o manutenzione programmata.
9. Modifiche
Le condizioni possono essere aggiornate. Le modifiche sostanziali vengono pubblicate su questa pagina e, se necessario, comunicate agli utenti registrati.