1. Datos del operador
La plataforma es operada por LOD Corporation, ID de empresa 204881820, responsable: Tsvetozar Ugrinov, dirección: 67 Georgi Benkovski, Pazardzhik, Bulgaria, e-mail: info@lod.bg.
2. Objeto
La plataforma conecta a usuarios con hoteles, anfitriones y otros proveedores de alojamiento. El proveedor concreto es responsable de la exactitud de la descripción, disponibilidad, normas y prestación del servicio.
3. Registro y reservas
Los usuarios deben facilitar datos correctos y proteger el acceso a su cuenta. La reserva pasa a ser vinculante según el estado mostrado, el método de pago y las condiciones del alojamiento.
4. Pagos
Cuando se elige pago online, SumUp procesa el pago con tarjeta. La plataforma no almacena los datos completos de las tarjetas. Para pago en el alojamiento se aplican sus condiciones.
5. Cancelaciones, reembolsos y no-show
Los plazos, penalizaciones y reembolsos se determinan por la política publicada del alojamiento y la ley aplicable. Antes de confirmar, el usuario debe revisar estas condiciones.
6. Propietarios y anfitriones
Los anfitriones declaran que tienen derecho a ofrecer el alojamiento y son responsables de licencias, clasificación, impuestos y otras obligaciones legales. Gestionan las habitaciones/unidades disponibles y deben mantener el calendario actualizado.
7. Contenido y opiniones
Las fotos, descripciones y opiniones no deben infringir derechos de terceros, ser engañosas o ilegales. La plataforma puede moderar, ocultar o eliminar dicho contenido.
8. Responsabilidad
La plataforma realiza esfuerzos razonables para funcionar de forma fiable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ante problemas técnicos, proveedores externos, fuerza mayor o mantenimiento planificado.
9. Cambios
Las condiciones pueden actualizarse. Los cambios importantes se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se comunicarán a los usuarios registrados.